Публічна оферта

Редакція від 01.10.2026

Коротко: це умови, на яких ви купуєте книгу «Трихологія без диплому 2.0» та онлайн-навчання «Трихологія без диплому». Оплачуючи замовлення, ви погоджуєтеся з цими умовами. Навчання не дає права на медичну практику, а сертифікат не є державним документом про медичну освіту.

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є публічною офертою у розумінні статей 633 і 641 Цивільного кодексу України — пропозицією укласти договір купівлі-продажу книги та договір про надання доступу до онлайн-навчання (далі — Договір) на умовах, викладених нижче.

1.2. Продавець — фізична особа-підприємець Кабірова Юлія Костянтинівна, яка провадить діяльність і представлена на цьому сайті під публічним ім’ям «Юлія Агранович». Реквізити продавця наведено в розділі 16.

1.3. Договір укладається в електронній формі відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» і має таку саму юридичну силу, як договір, укладений у письмовій формі. До відносин сторін також застосовується Закон України «Про захист прав споживачів».

1.4. Оферта адресована будь-якій дієздатній фізичній особі, а також юридичним особам і фізичним особам-підприємцям, які придбавають товари чи послуги на сайті.

2. Терміни

• Сайт — цей вебсайт і всі його сторінки.
• Продавець — ФОП Кабірова Юлія Костянтинівна (публічне ім’я — Юлія Агранович).
• Покупець — особа, яка прийняла (акцептувала) цю оферту.
• Книга — друкована книга «Трихологія без диплому 2.0».
• Навчання — онлайн-курс «Трихологія без диплому» з 10 модулів.
• Тариф — обраний покупцем варіант навчання з відповідним обсягом послуг.
• Матеріали курсу — відео, тексти, презентації, бонусні та інші матеріали, до яких покупець отримує доступ у межах навчання.
• Платіжний сервіс — WayForPay, через який здійснюється оплата.
• Акцепт — повне й безумовне прийняття умов цієї оферти (розділ 4).

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов’язується передати покупцеві у власність Книгу або надати доступ до Навчання за обраним тарифом, а покупець — оплатити й прийняти їх на умовах цієї оферти.

3.2. Опис Книги та Навчання, програма, склад тарифів і ціни наведені на відповідних сторінках сайту (головна сторінка та сторінка «Навчання») і є невід’ємною частиною цієї оферти.

4. Акцепт оферти

4.1. Відповідно до частини 2 статті 642 Цивільного кодексу України акцептом цієї оферти є здійснення покупцем оплати Книги чи Навчання через платіжний сервіс.

4.2. З моменту зарахування оплати Договір вважається укладеним, а покупець — таким, що ознайомився з цією офертою та Політикою конфіденційності і погоджується з ними.

4.3. Підтвердженням укладення Договору є електронний документ про оплату (квитанція або чек), сформований платіжним сервісом.

5. Ціни та оплата

5.1. Ціни вказано в гривнях. Актуальна ціна — та, що зазначена на сайті в момент оплати. Зміна цін не стосується вже оплачених замовлень.

5.2. Оплата здійснюється банківською карткою або іншим способом, доступним на сторінці платіжного сервісу WayForPay. Дані картки покупець вводить лише на сторінці платіжного сервісу; продавець їх не отримує і не зберігає.

5.3. Для Навчання може бути доступна оплата частинами (розстрочка) через сервіси банків, якщо такий спосіб запропоновано на сторінці оплати. Умови розстрочки встановлює відповідний банк, і покупець погоджує їх безпосередньо з ним.

5.4. Вартість доставки Книги не входить у її ціну, якщо інше прямо не зазначено на сайті (розділ 6).

5.5. Кількість місць у тарифі «VIP · з Юлею» обмежена — 5 місць.

6. Доставка книги

6.1. Книга доставляється Новою поштою по всій території України до відділення або поштомата, які обрав покупець.

6.2. Після оплати покупець заповнює форму доставки (ПІБ отримувача, телефон, місто, відділення чи поштомат Нової пошти). Покупець відповідає за правильність наданих даних.

6.3. Продавець відправляє Книгу протягом 2 робочих днів після оплати та отримання заповненої форми доставки.

6.4. Вартість доставки визначається тарифами Нової пошти. Доставку оплачує: [хто оплачує доставку].

6.5. Строк доставки залежить від перевізника. Покупець перевіряє цілісність посилки та відповідність вмісту замовленню у відділенні під час отримання. Ризик випадкового пошкодження Книги переходить до покупця з моменту її отримання.

7. Доступ до навчання

7.1. Навчання проходить повністю онлайн і складається з 10 модулів. Обсяг додаткових послуг (супровід куратора, участь Юлії Агранович, розбір кейсів тощо) залежить від обраного тарифу і зазначений на сторінці «Навчання».

7.2. Дата старту навчання: [дата старту]. Доступ надається особисто покупцеві на контакти, вказані під час оплати або повідомлені асистентці.

7.3. Строк доступу до матеріалів: [строк доступу до матеріалів].

7.4. Для навчання покупцеві потрібні пристрій з доступом до інтернету та актуальний браузер чи застосунок. Продавець не відповідає за неможливість навчатися через проблеми з обладнанням чи інтернет-з’єднанням покупця.

7.5. Учасники, які пройшли навчання, отримують сертифікат про проходження курсу. Сертифікат не є документом державного зразка про освіту, не підтверджує медичну кваліфікацію і не надає права на медичну практику. Навчання призначене для beauty-спеціалістів і не замінює медичної освіти; діагностику та лікування захворювань шкіри голови і волосся здійснює лікар.

8. Консультації

Запис на консультацію відбувається через асистентку в Telegram; вартість повідомляється індивідуально. Ця оферта не регулює надання медичних послуг: умови консультації погоджуються окремо під час запису.

9. Права та обов’язки сторін

9.1. Продавець зобов’язується:

• передати Книгу належної якості та відправити її у строк, визначений у розділі 6;
• надати доступ до Навчання відповідно до обраного тарифу;
• надати покупцеві необхідну інформацію про товар чи послугу, як цього вимагає Закон «Про захист прав споживачів»;
• розглядати звернення покупця і відповідати на них.

9.2. Продавець має право змінювати порядок викладення, оформлення та технічну платформу Навчання, не зменшуючи обсягу оплаченого тарифу, а також обмежити доступ покупця, який порушує розділ 12 цієї оферти.

9.3. Покупець зобов’язується:

• оплатити замовлення і надати достовірні контактні дані та дані для доставки;
• отримати Книгу у відділенні Нової пошти;
• не передавати доступ до Навчання іншим особам і не поширювати Матеріали курсу (розділ 12).

9.4. Покупець має права, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів», зокрема право на належну якість товару, на інформацію про нього та на захист своїх прав.

10. Повернення та обмін

Книга.

10.1. Друковані видання належної якості входять до Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172. Тому Книга належної якості обміну чи поверненню не підлягає.

10.2. Якщо Книга має недоліки (поліграфічний брак, відсутні чи пошкоджені сторінки, пошкодження під час перевезення) або не відповідає замовленню, покупець має права, передбачені статтею 8 Закону «Про захист прав споживачів», зокрема на заміну на якісний примірник або повернення сплачених коштів. Для цього покупець пише на sorryformyhair@gmail.com, додає фото недоліку і документ про оплату. Витрати на пересилання неякісного примірника несе продавець.

Навчання.

10.3. Умови повернення коштів за навчання: [умови повернення коштів за навчання].

10.4. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким було здійснено оплату, якщо сторони не домовилися про інше. Строк зарахування коштів залежить від банку покупця.

11. Відповідальність

11.1. Сторони відповідають за невиконання чи неналежне виконання Договору відповідно до законодавства України.

11.2. Книга та Навчання мають освітній та інформаційний характер. Продавець не гарантує досягнення конкретних результатів — медичних (стан шкіри голови та волосся), професійних чи комерційних (кількість клієнтів, дохід), — оскільки вони залежать від індивідуальних обставин і дій покупця. Інформація з Книги та Навчання не замінює консультації лікаря.

11.3. Продавець не відповідає за затримки доставки з вини перевізника, а також за збої в роботі платіжного сервісу, банків чи інтернет-провайдерів, на які продавець не може вплинути.

11.4. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань унаслідок обставин непереборної сили (форс-мажору), підтверджених у встановленому законом порядку.

12. Інтелектуальна власність

12.1. Майнові авторські права на Книгу, Матеріали курсу та контент сайту належать продавцю або використовуються ним на законних підставах.

12.2. Покупець отримує право використовувати Матеріали курсу лише для особистого навчання. Заборонено копіювати, записувати, публікувати, продавати, передавати третім особам чи іншим способом поширювати Матеріали курсу або доступ до них, повністю чи частково, без письмової згоди продавця.

12.3. У разі порушення цього розділу продавець має право припинити доступ покупця до Навчання та вимагати відшкодування збитків відповідно до законодавства.

13. Персональні дані

Продавець обробляє персональні дані покупця лише для укладення та виконання Договору і відповідно до Політики конфіденційності. Здійснюючи акцепт, покупець погоджується з цією обробкою.

14. Вирішення спорів

14.1. Спори вирішуються шляхом переговорів. Претензію покупець надсилає на sorryformyhair@gmail.com; продавець розглядає її у строки, встановлені законодавством.

14.2. Якщо згоди не досягнуто, спір вирішується в суді відповідно до законодавства України. Покупець-споживач також має право звернутися до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів.

15. Строк дії та зміни оферти

15.1. Оферта набирає чинності з моменту її розміщення на сайті і діє до її відкликання продавцем.

15.2. Продавець може змінювати умови оферти, розміщуючи нову редакцію на цій сторінці. Для покупця застосовується редакція, чинна на момент оплати.

15.3. Договір діє до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.

16. Реквізити продавця

• ФОП Кабірова Юлія Костянтинівна (публічне ім’я — Юлія Агранович)
• РНОКПП: 3445809482
• Адреса: м. Київ, вул. Дегтярна, 19, офіс 106
• Email: sorryformyhair@gmail.com
• Банківські реквізити: [реквізити рахунку]

Запис, ціни та інші запитання: асистентка Настя в Telegram — @assistant_s4mh.